为提升工程监理服务水平，展示工程监理成效和服务价值，塑造监理行业良好社会形象，根据中国建设监理协会《关于开展2026年度建设单位对工程项目监理服务满意度调查活动的通知》（中监协〔2026〕10号）要求，河北省建筑市场发展研究会组成回访专家组，于2026年5月19日至5月21日赴唐山、石家庄和保定三个项目所在地开展了建设单位满意度调查回访工作。
回访专家组由河北省建筑市场发展研究会会长倪文国担任组长，中国建设监理协会专家、河北省建筑市场发展研究会副会长秦有权，河北省建筑市场发展研究会秘书长穆彩霞，监理部焦迪担任组员。
回访专家组先后对河北三环工程咨询有限公司监理的唐山佳华煤化工有限公司佳华公司化工园区焦化项目，河北中原工程项目管理有限公司监理的石家庄金融职业学院一期工程项目，保定市市政工程管理有限公司监理的保定市鲁岗污水处理厂二期工程项目进行了实地回访。
回访活动由倪文国会长全程主持，首先介绍了中国建设监理协会组织建设单位满意度调查回访活动的重要性，对回访工作提出“真实、客观、完整、准确”的回访要求，监理单位简要汇报了项目的监理工作情况，在监理单位人员回避的情况下，“背靠背”听取了建设单位对项目监理机构日常工作的整体评价、工程项目建设的重难点、选择监理单位的初衷和监理服务最终达成情况、监理单位招投标方式、监理单位履约情况、人员到位和总监工作能力、项目监理机构在服务中遵守相关职业道德准则情况、项目监理机构在服务过程中发挥的作用及解决的问题、监理单位对项目监理机构的支持等情况，并就工程监理行业高质量发展的意见建议以及服务期望等方面进行了深入的沟通交流。
通过回访了解到，各建设单位对监理单位工作都十分满意，并给予了高度认可和表扬。在监理工作中，各监理单位都配备了经验丰富、年富力强的监理团队，监理人员认真负责、严格监理，对工程质量、施工、投资三大目标进行了系统的管理控制，保证了项目建设顺利实施。同时，他们积极发挥各企业优势，积极运用BIM技术、无人机巡检、信息化管控等先进的数字化手段为复杂项目提供图纸审核、方案审定、模板下料等服务，保证项目顺利实施，切实保障工程质量。有的监理人员已经转变了监理服务理念，能够站在全过程项目管理的角度为建设单位提供“专业、高效、超值”的监理服务，赢得各建设单位的好评和认可。回访的建设单位普遍认为委托监理服务非常值得，认为能找到好的监理单位也非常不易，希望通过“优质优价”机制，遴选出高水平监理服务单位，更好地发挥监理的作用。
此次回访活动不仅加深了行业协会与建设单位之间的联系和沟通，真实了解到工程监理行业的服务能力和市场需求，为下一步提升工程监理行业服务水平、促进工程行业高质量发展奠定基础。后续回访专家组将严格按照中国建设监理协会的工作部署，全面梳理汇总回访情况，形成客观翔实、内容完整的书面报告，真实、全面地反映建设单位对监理服务的综合评价。河北省建筑市场发展研究会将以此次满意度调查回访活动为契机，持续聚焦行业发展需求，搭建行业交流平台，推动行业服务能力提升，促进工程监理行业高质量发展。